อัปเดตล่าสุด: 2025/10/15

ยินดีต้อนรับสู่ venoixor (ต่อไปนี้เรียกว่า "เว็บไซต์นี้") เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลดังกล่าวให้ปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา รวมถึงวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ

หนึ่ง. วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการข้ามพรมแดนโดยเฉพาะการจัดส่งสินค้าถึงประเทศไทย เราจำเป็นต้องเก็บรวมรวมข้อมูลที่จำเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชี: เช่น ชื่อผู้ใช้งาน อีเมล และรหัสผ่าน
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้า เราจะเก็บข้อมูลชื่อผู้รับ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (ในประเทศไทย) เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน (จะถูกดำเนินการโดยบริการชำระเงินของบุคคลที่สาม)
• ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการเข้าชม: ขณะที่คุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บ IP address ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าชม บันทึกการดูและคลิก เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ
• ข้อมูลการบริการลูกค้าและการสื่อสาร: เราเก็บบันทึกการติดต่อและข้อมูลที่คุณให้อย่างเช่นรายละเอียดติดต่อ เพื่อการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าที่จำเป็น

จุดประสงค์ในการใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ, การชำระเงิน, จัดส่งโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและการเคลียร์ศุลกากร, การจัดส่งสินค้า, การสื่อสารที่จำเป็นกับคุณ, การให้บริการลูกค้า, ปรับปรุงบริการของเรา

2. การแบ่งปัน โอนย้าย และเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราขอสัญญาว่าจะรักษาข้อมูลของคุณอย่างเข้มงวดและจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการโลจิสติกส์: จำเป็นต้องส่งข้อมูลของคุณให้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และศุลกากรเพื่อการจัดส่งสินค้าไปยังประเทศไทย
• ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม: เราอาจมอบหมายให้บุคคลที่สามดำเนินกิจกรรมต่างๆ เช่น การชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การตลาด เป็นต้น โดยบุคคลที่สามจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น
• หน่วยงานศุลกากรและภาษีนำเข้า: ศุลกากรอาจกำหนดค่าธรรมเนียมนำเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมการดำเนินการซึ่งเป็นความรับผิดชอบของผู้รับปลายทาง

เราขอสัญญาว่าเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามใด ๆ

3. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookie ตามความเหมาะสมของคุณ

4. สิทธิของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเรา:

• ชื่อบริษัท: บริษัท การค้า ฉงสุ่ยเหยียน เสิ่นหยาง จำกัด
• ที่อยู่บริษัท: ห้อง 203 เลขที่ 0534 ถนนเฉuangxin 2 เลขที่ 41-1 เขตการค้าเสรีทดลองของประเทศจีน (เหลียวหนิง) ส่วนเสิ่นหยาง
• อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.venoixor.com
• เบอร์ติดต่อ: 19270704491

โปรดทราบว่า:

• วันหยุดราชการและช่วงเทศกาล: การขนส่งอาจล่าช้าในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดสำคัญของไทย เนื่องจากปริมาณการขนส่งที่เพิ่มขึ้น
• การพิธีการศุลกากร: การขนส่งระหว่างประเทศอาจมีระยะเวลาการเคลียร์ศุลกากรเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• สภาพอากาศและภัยธรรมชาติ: สภาพอากาศที่เลวร้าย พายุ จะส่งผลกระทบต่อการบินและการขนส่งบนบก
• ที่อยู่ผิดหรือไม่สามารถติดต่อได้: โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่การจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้นั้นถูกต้อง หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง หรือหากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ อาจเกิดความล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

5. ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและการติดตามพัสดุ

• ที่อยู่จัดส่ง: คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งจากโกดังเก็บสินค้าของเรา ที่อยู่โกดัง: ห้อง 203 เลขที่ 0534 ถนนเฉuangxin 2 เลขที่ 41-1 เขตการค้าเสรีทดลองของประเทศจีน (เหลียวหนิง) ส่วนเสิ่นหยาง
• การติดตามพัสดุ: เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกไปแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนพร้อมหมายเลขติดตามการจัดส่ง คุณสามารถใช้หมายเลขนั้นเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ของเราหรือบนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

6. ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า

การจัดส่งไปยังประเทศไทยอาจมีการคิดค่าภาษีนำเข้า ค่าภาษี และค่าธรรมเนียมการเคลียร์ศุลกากรอื่นๆ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายที่กำหนดโดยประเทศผู้รับ (ประเทศไทย) ซึ่งผู้ซื้อต้องรับผิดชอบเอง

เจ้าหน้าที่ศุลกากรของไทยจะพิจารณาค่าภาษีเมื่อสินค้านำเข้าตามมูลค่าและประเภทสินค้า พันธมิตรโลจิสติกส์ของเราหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นอาจต้องติดต่อคุณเพื่อทำการเคลียร์สินค้าและชำระค่าธรรมเนียม

7. การคืนและเปลี่ยนสินค้า

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ เรามีบริการคืนและเปลี่ยนสินค้าให้ภายใน 7 วัน (นับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้า) กรุณาอ่าน [นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรา] บนเว็บไซต์เพื่อทราบเงื่อนไขและขั้นตอนการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง

venoixor

• ชื่อบริษัท: บริษัท การค้า ฉงสุ่ยเหยียน เสิ่นหยาง จำกัด
• ที่อยู่บริษัท: ห้อง 203 เลขที่ 0534 ถนนเฉuangxin 2 เลขที่ 41-1 เขตการค้าเสรีทดลองของประเทศจีน (เหลียวหนิง) ส่วนเสิ่นหยาง
• อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.venoixor.com
• เบอร์ติดต่อ: 19270704491