ช้อปสินค้าคุณภาพที่ Venoixor เติมเต็มทุกความต้องการในชีวิตคุณ!

0
×

Login

อัพเดทล่าสุด: 2025/10/15

ยินดีต้อนรับสู่ Venoixor!

เรามุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าคุณภาพและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้แก่คุณ ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อย โปรดอ่านอย่างละเอียด

ข้อมูลบริษัท

1.Venoixor เป็นบริษัทแบบไหน?

Venoixor ดำเนินการโดย บริษัท การค้า ฉงสุ่ยเหยียน เสิ่นหยาง จำกัด ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามชาติ มุ่งเน้นตลาดไทย และคัดสรรสินค้าคุณภาพหลากหลายประเภทให้กับคุณ

การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

2.คำสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการ?

การดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดจะใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เราจะจัดส่งสินค้าให้

3.การจัดส่งใช้เวลานานแค่ไหน? ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?

หลังการจัดส่ง คุณสามารถคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วัน เวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่งและสถานะโลจิสติกส์

วิธีการชำระเงิน

4.คุณรองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เราเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายและสะดวกสบายให้แก่คุณ รวมถึง:

การยกเลิกและการคืนสินค้า

5.ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

ก่อนที่คำสั่งซื้อจะเข้าสู่สถานะ “จัดส่งแล้ว” คุณสามารถติดต่อเราเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้

6.ถ้าไม่พอใจกับสินค้า สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ไหม?

ได้ เรามีบริการ คืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 7 วัน หากไม่พอใจกับสินค้า สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า

7.ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า?

สำหรับกรณีที่ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพสินค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้า โดยค่าธรรมเนียมคงที่ 300 บาท ซึ่งจะถูกหักจากยอดเงินคืนของคุณ หากเป็นเพราะปัญหาคุณภาพสินค้า เราจะรับผิดชอบค่าขนส่ง

8.การดำเนินการคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด?

เมื่อเราได้รับสินค้าที่คืนแล้วและยืนยันว่าตรงตามนโยบายการคืนสินค้า เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วัน เงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงิน ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ

9.ถ้าสินค้าที่ได้รับมีความเสียหายหรือมีปัญหาด้านคุณภาพควรทำอย่างไร?

หากสินค้าที่คุณได้รับมีความเสียหายระหว่างการขนส่งหรือมีปัญหาด้านคุณภาพ โปรดติดต่อทางอีเมลภายใน 7 วัน พร้อมภาพหรือวิดีโอเป็นหลักฐาน หลังจากตรวจสอบ เราจะจัดการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนให้ฟรี และรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด

คำถามอื่นๆ

10.ฉันสามารถแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งได้หรือไม่?

ก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่ง คุณสามารถติดต่อเราเพื่อแก้ไขที่อยู่ได้ แต่หลังจากที่จัดส่งแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้

11.ฉันจะตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามและลิงก์สำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุ

12.ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยหรือไม่?

บริษัท การค้า ฉงสุ่ยเหยียน เสิ่นหยาง จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เราขอสัญญาว่าจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามใดๆ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณมีคำถามที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการนี้ หรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมบริการลูกค้าของเรายินดีให้บริการอย่างเต็มที่

ขอบคุณที่เลือก Venoixor!